Skip to main content

Personvernerklæring

Her finner du informasjon om hva slags data vi lagrer, hvordan vi bruker og lagrer disse dataene, og hvilke rettigheter du har etter EUs personvernforordning (GDPR).

Personopplysninger

Hvilke opplysninger lagrer dere?

Når du tar kontakt med oss, lagrer vi personopplysninger som navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.

Hva bruker dere personopplysningene til?
Vi bruker personopplysningene til å gi deg tilbud, opprette lisensavtaler, sende deg informasjon om Nynorskoversetteren, svare på supporthenvendelser og håndtere fakturering.
Hvor lagrer dere personopplysningene?

Personopplysninger lagres i CRM-systemet HubSpot. Systemet er beskyttet og kryptert gjennom SSL/TLS-protokoll.

Lisensavtaler og andre dokumenter lagres i Google Cloud Services.

E-poster og vedlegg til e-poster lagres på en egen e-postserver som driftes av Microsoft Exchange.

Hvilke rutiner har dere for IT-sikkerhet?

CRM-systemet er beskyttet gjennom SSL/TLS-protokoller. Lokale PC-er har krypterte harddisker og er beskyttet med administratorpassord.

Hvor lenge lagrer dere personopplysningene?

Personopplysningene lagres så lenge kundeforholdet varer. Personopplysninger som vi er lovpålagt å oppbevare lenger (for eksempel regnskapsopplysninger), lagres i den perioden som er fastsatt ved lov.

Deles personopplysningene med andre?
Nei, vi deler ingen personopplysninger med andre. Unntaket er dersom vi blir pålagt å gjøre det av norske myndigheter, for eksempel etter en rettskraftig dom.
Hvilke rettigheter har jeg?

Du har blant annet rett til

  • innsyn i opplysningene vi har lagret om deg
  • at vi retter opplysninger som er feil
  • at vi sletter opplysninger om deg
  • å be om at vi begrenser behandlingen av opplysningene som lagres
  • å protestere mot at vi behandler opplysninger om deg
  • at vi ikke bruker automatiserte dataprogrammer til å ta viktige avgjørelser om deg
  • å få utlevert opplysningene vi har lagret om deg

Dersom du tar kontakt med oss for å utøve rettighetene dine, skal vi oppfylle dem kostnadsfritt og innen 30 dager. En mer detaljert oversikt over rettighetene dine finner du på Datatilsynets nettsider.

Hvordan kontakter jeg dere?

Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, eller ønsker å utøve rettighetene dine, kan du kontakte oss ved å sende en e-post til This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Informasjonskapsler (cookies)

Hva er en informasjonskapsel?

En informasjonskapsel er et stykke data som lagres lokalt på PC-en din når du besøker nettsiden vår.

Hva bruker dere informasjonskapsler til?

Vi bruker informasjonskapsler til å analysere trafikken på nettsidene våre ved hjelp av Google Analytics og HubSpots analyseverktøy, til å optimalisere siden for operativsystemet ditt og nettleseren din og til å rette markedsføring (bannerannonser gjennom Google Display Network) mot brukere som har besøkt nettsidene våre.

Hvordan sletter jeg informasjonskapsler?
Du kan selv endre innstillinger for, og slette, informasjonskapsler i innstillingene til nettleseren din.